Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.

Mercedes-Benz acelera a transformação da sua rede de produção através do uso de IA e robôs humanoides no seu Digital Factory Campus em Berlim

25/03/2025

Mercedes-Benz transforma Berlim-Marienfelde num centro de inovação com IA e robôs humanoides

A Mercedes-Benz está a acelerar a revolução digital da sua produção automóvel ao reforçar o papel da fábrica de Berlim-Marienfelde como um verdadeiro epicentro tecnológico. O local não só testa tecnologias emergentes, como também implementa inovações pioneiras como motores elétricos de fluxo axial, Inteligência Artificial (IA) e robôs humanoides.

MO360: o cérebro digital da produção Mercedes-Benz

Desde 2022, Berlim-Marienfelde é a casa do Mercedes-Benz Digital Factory Campus (MBDFC), um centro de excelência global para a digitalização da produção. Aqui, tudo gira em torno do MO360, o ecossistema de produção digital da marca, que conecta aplicações e dados de todas as fábricas da Mercedes-Benz no mundo.

Recentemente, o MO360 foi melhorado com novos recursos baseados em IA, como o Chatbot da Digital Factory e o MO360LLM Suite, que prometem tornar a produção mais inteligente, ágil e eficiente.

Robôs humanoides ao serviço da produção

Uma das maiores inovações testadas em Marienfelde é o Apollo, um robô humanoide desenvolvido pela Apptronik, empresa norte-americana especializada em robótica avançada. Este robô já está a desempenhar funções logísticas na fábrica e, com ajuda da IA e de processos como teleoperação e realidade aumentada, está a aprender tarefas de produção para, futuramente, atuar de forma autónoma.

A Mercedes-Benz investiu milhões na Apptronik para continuar a integrar robôs humanoides na sua rede de fábricas – com Marienfelde a liderar este novo capítulo da automação industrial.

Assistentes virtuais com IA que falam várias línguas

A Mercedes-Benz está também a democratizar o uso da IA na produção através da MO360 AI Factory, onde soluções como assistentes virtuais analisam dados em tempo real, identificam problemas e sugerem melhorias – tudo de forma rápida, intuitiva e acessível a todos os colaboradores.

Perguntas sobre manutenção ou boas práticas podem ser feitas diretamente por chat, e a IA responde em várias línguas, facilitando a colaboração internacional.

Motores elétricos de fluxo axial: a nova geração nasce em Berlim

Para além da digitalização, Marienfelde destaca-se agora pela produção de motores elétricos de fluxo axial de alto desempenho, uma tecnologia crucial para o futuro da mobilidade elétrica.

A produção destes motores envolve cerca de 100 processos, sendo que 35 deles são completamente novos para a indústria. A Mercedes-Benz desenvolveu muitas destas técnicas internamente, recorrendo a IA, tecnologias laser e novos métodos de colagem – resultando em mais de 30 pedidos de patente.

Marienfelde assume o protagonismo na transição elétrica

Com estas mudanças, a fábrica de Berlim-Marienfelde afirma-se como peça-chave na transição da Mercedes-Benz para um futuro totalmente elétrico e digital. A partir de 2025, os motores de fluxo axial produzidos aqui equiparão os modelos mais avançados da marca, combinando eficiência, inovação e sustentabilidade.

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